LEGAL REFERENCE

Privasi cuci100 untuk akaun Malaysia

cuci100 mengurus data akaun, log masuk, pilihan permainan seperti Andar Bahar, Diao Chan, Royal Fishing, serta rekod bayaran tempatan supaya pengalaman anda kekal kemas dalam wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranHak kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cuci100 Privasi cuci100 untuk akaun Malaysia

7 kategori data dalam polisi ini

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melayari cuci100.live, membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, menghantar pertanyaan, atau meminta semakan rekod. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, pilihan permainan, transaksi akaun, serta komunikasi sokongan. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan akses, memproses arahan akaun, menjaga integriti sesi, mengesan

ralat halaman, dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada ciri tertentu hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika rakan pemproses membantu kami menjalankan bayaran, storan, analitik keselamatan atau khidmat pelanggan, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, audit akaun, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan bantuan untuk data anda

Kami sediakan laluan khusus untuk soalan Polisi Privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi harian. Apabila anda menghubungi kami, berikan ID akaun, emel berdaftar, masa kejadian, dan salinan rujukan transaksi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data sesi, kuki, atau rekod permainan. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membuka butiran yang sensitif.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk akses data, pembetulan, atau soalan penyimpanan rekod. Sertakan butiran ringkas supaya kami dapat menjejaki akaun tanpa meminta maklumat tambahan berulang kali.
Semakan profil Dalam halaman profil, anda boleh menyemak nombor telefon, emel, pilihan bahasa, dan kaedah bayaran yang dipautkan. Jika ada butiran lapuk, minta kemas kini sebelum membuat arahan akaun baharu.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi yang kami jalankan

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun cuci100 benar-benar berfungsi: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, bayaran tempatan, pengeluaran, peranti, dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang ditetapkan, tempoh simpanan yang...

Data akaun

Kami menggunakan nama, emel, telefon, dan butiran profil untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan permintaan sokongan, serta mengurangkan risiko akses salah. Perubahan penting memerlukan semakan tambahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan percubaan akses untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan keselamatan yang datang daripada anda.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan akaun berkaitan. Data kewangan sensitif diproses mengikut keperluan rakan bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika emel, telefon, nama, atau rujukan bayaran anda tersalah catat, hubungi kami melalui laluan privasi. Kami akan meminta bukti wajar sebelum membetulkan rekod yang mempengaruhi akaun.

7 jawapan tentang hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, emel, telefon, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, dan data teknikal peranti. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun dan mengurus permintaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan akaun berkaitan supaya arahan bayaran boleh disemak jika berlaku pertanyaan. Data itu juga membantu kami memadankan permintaan anda dengan rekod akaun yang tepat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses salah, dan pemeriksaan ralat laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau pematuhan operasi. Rakan pemproses hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit, atau keperluan undang-undang.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang mahu dibetulkan, dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada akaun anda.